Question 1

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Sie können wählen, ob Sie mit Ihrer Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro, ApplePay) oder mit TWINT bezahlen möchten.

Für die Zahlung auf der Website von DILLING wird keine Gebühr erhoben. Der Kaufbetrag wird Ihrer Karte erst belastet / wird erst abgebucht, wenn die Ware unser Lager verlässt. Es kann niemals ein Betrag berechnet werden, der höher ist als der Betrag, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben.

DILLING verfügt über ein AAA-Credit-Diplom

Kartenzahlungen in diesem Shop werden über Adyen zertifiziert.

Question 2

Wie bekomme ich meine Rechnung?

Accepted Answer

Sie erhalten die Rechnung per E-Mail zusammen mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung, sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat.

Question 3

Kann ich eine Kopie meiner Rechnung erhalten?

Accepted Answer

Wenn Sie die E-Mail noch haben, die wir Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Lieferung gesendet haben und in der die Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen aufgeführt sind, finden Sie in dieser E-Mail auch einen Link zur Rechnung.

Alternativ wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Question 4

Fallen weitere Gebühren an?

Accepted Answer

Lediglich im Zusammenhang mit der Fracht fällt je nach Bestellmenge eine eventuelle Gebühr an. Erfahren Sie mehr über unsere Lieferkosten.

Question 5

Wann wird der fällige Betrag abgebucht?

Accepted Answer

Wir buchen kein Geld von Ihrem Konto ab, bis Ihre Bestellung versandt wurde.

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